Cómo llevar una orden de trabajo en el taller

Por qué usar etapas

Cuando cada orden sigue el mismo camino, todos saben en qué punto está cada auto y qué falta para avanzar. Se evitan las reparaciones sin aprobación y las entregas con trabajos a medio hacer.

Las etapas

1. Ingreso: quién recibe, kilómetros, combustible, detalles visibles y foto de ingreso.
2. Diagnóstico: cada hallazgo clasificado como urgente, de atención o correcto.
3. Presupuesto: repuestos, materiales, mano de obra y servicios externos, con su precio.
4. Aprobación: el cliente acepta antes de que se empiece.
5. Reparación y control de calidad: se hace el trabajo y se tildan los controles.
6. Entrega: fotos de entrega y salida del vehículo.

Presupuesto con ítems claros

Separá repuestos, mano de obra y servicios externos. La mano de obra puede cobrarse por hora o a precio fijo. Si cambian los ítems después, conviene generar una nueva versión para que el cliente apruebe lo que realmente se va a hacer.

Avisarle al cliente

Un mensaje al recibir el auto, otro con el presupuesto y otro cuando está listo evita llamadas de "¿cómo va mi auto?".

Cómo se hace en FLR

1. En Vehículos → Taller, creá la orden con Nueva OT: vehículo, motivo (reacondicionamiento, garantía o service pago) y descripción.
2. Abrí la ficha de la orden: en cada etapa el botón de abajo te dice qué sigue o qué falta.
3. En Presupuestado, cargá los ítems y tocá Generar presupuesto: se guarda una versión y se descarga el PDF.
4. En Aprobación, registrá la respuesta del cliente (puede aprobar desde un link o lo registrás vos).

FLR no deja pasar a la etapa de reparación sin la aprobación del presupuesto, y marca como atrasada la orden cuya fecha de entrega se pasó. También podés ver todas las órdenes en un tablero por etapa y avisarle al cliente por WhatsApp desde la orden.