Eliminación de datos de usuario

Qué datos puede haber recibido FLR

Si te contactaste con una automotora que usa FLR a través de WhatsApp, Instagram, Facebook o MercadoLibre, FLR puede haber recibido —a través de las APIs oficiales de esas plataformas y en nombre de esa automotora— tu nombre, número de teléfono o usuario, y el contenido de los mensajes o consultas que enviaste sobre un vehículo o publicación.

Cómo pedir la eliminación

Para solicitar la eliminación de esos datos, escribinos a:

[email protected]

En tu mensaje incluí:

• Tu nombre completo.
• El número de teléfono, usuario de Instagram/Facebook o email con el que te contactaste.
• El nombre de la automotora con la que interactuaste (si lo recordás).
• La plataforma por la que te contactaste (WhatsApp, Instagram, Facebook o MercadoLibre).

Qué hacemos con tu solicitud

Verificamos tu identidad con los datos que nos das, ubicamos la información asociada en nuestros sistemas y la eliminamos de nuestras bases dentro de un plazo máximo de 30 días corridos desde que confirmamos la solicitud. Te avisamos por el mismo medio cuando el proceso se completó.

La eliminación aplica a los datos que FLR conserva en sus propios sistemas. No controlamos ni podemos eliminar los registros que WhatsApp, Instagram, Facebook o MercadoLibre conserven directamente en sus propias plataformas: para eso, esas plataformas tienen sus propios canales de eliminación de datos.

Si la información que pedís eliminar forma parte de una operación comercial en curso o de un registro que debemos conservar por obligación legal (por ejemplo, contable o fiscal), te lo informamos y conservamos únicamente lo estrictamente necesario para ese fin, eliminando el resto.

Tus derechos en Uruguay

Como titular de datos personales tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar, incluir o suprimir tus datos, y a oponerte a su tratamiento, conforme a la Ley N° 18.331. Más detalle en nuestra política de privacidad.

Contacto

Cualquier duda sobre este proceso: [email protected].