Funcionalidades de FLR

Señas y reservas: sabé qué autos están señados y por quién

FLR registra cada seña sobre la operación y las reúne en una sola pantalla: qué vehículo, qué cliente, cuándo se cobró y en qué estado está —activa, aplicada a la venta o devuelta—, para que nadie venda un auto que ya está reservado.

El problema de las señas sueltas

Una seña es una promesa de compra con plata de por medio. Si queda anotada en un recibo o en el WhatsApp de un vendedor, es fácil que otro vendedor ofrezca el mismo auto, que el vehículo siga publicado o que nadie recuerde si esa seña se aplicó o se devolvió. Un error acá no es solo desprolijo: es plata de un cliente.

Cómo se registran las señas

La seña se carga desde la operación de venta, ligada al vehículo y al cliente. Después aparece en el listado de señas, junto con las de todas las demás operaciones. Así queda registrado qué vehículo está comprometido y con quién.

Estados de una seña

  • Activa: el cliente señó y la venta sigue en curso.
  • Aplicada a la venta: la operación se cerró y la seña pasó a formar parte del precio.
  • Devuelta: la operación no se concretó y la seña se reintegró.

El listado de señas

Todas las señas cobradas, de cualquier operación, en un solo lugar. Cada una muestra el vehículo, el cliente, la fecha de cobro y su estado, con el total de señas activas a la vista. Se puede buscar, filtrar y ver en tarjetas o en tabla.

Qué pasa con la seña cuando se vende

Cuando la venta se concreta, la seña queda aplicada y la operación sigue con la financiación, las cuotas o la documentación de compraventa. Ver gestión de ventas y cobranzas y cuotas. Si no se concreta, queda marcada como devuelta.

Errores frecuentes con las señas

  • Cobrar una seña sin que el auto quede marcado como reservado. Otro vendedor puede ofrecerlo.
  • No registrar en qué terminó. Si la seña no se marca como aplicada o devuelta, queda un saldo que nadie sabe explicar.
  • Guardar los recibos en el celular. Se pierden, y el cliente no tiene un comprobante ordenado.
  • Dejar el auto publicado mientras está señado. Genera consultas que no se pueden atender.

Señas en FLR vs. recibos sueltos

SituaciónRecibos sueltosSeñas en FLR
Saber qué autos están señadosHay que preguntarListado de señas activas
Saber en qué terminó una señaSe recuerda o se anota aparteEstado: aplicada o devuelta
Evitar ofrecer un auto reservadoDepende de la memoriaLa seña queda ligada al vehículo
Buscar la seña de un clienteSe revisan los recibosBúsqueda por cliente o vehículo

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Preguntas frecuentes

¿Dónde registro una seña?

Desde la operación de venta del vehículo. Después aparece en el listado de señas junto con las de las demás operaciones.

¿Qué estados tiene una seña?

Activa, aplicada a la venta y devuelta, para saber en qué terminó cada una.

¿Puedo ver todas las señas de la automotora juntas?

Sí. El listado reúne las señas de todas las operaciones, con el vehículo, el cliente, la fecha de cobro y el estado, y se puede buscar y filtrar.

¿Qué pasa con la seña cuando se concreta la venta?

La seña queda marcada como aplicada a la venta, y la operación continúa con financiación, cuotas o la documentación de compraventa.

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