Funcionalidades de FLR
Cobranzas para automotoras: todas las cuotas en un solo lugar
Cobranzas junta las cuotas de todas las operaciones financiadas de tu automotora en una sola pantalla: cuánto hay para cobrar, cuánto está vencido, cuánto entró este mes y qué cuota es la más urgente, con registro de cobros totales o parciales.
El problema de cobrar cuotas a mano
Cuando una automotora financia parte de la venta, cada auto vendido deja cuotas por cobrar durante meses. Si el seguimiento está en un cuaderno o en una planilla por cliente, nadie ve el panorama completo: cuánto hay para cobrar, quién se atrasó y cuál es la próxima cuota a reclamar. Y cuantas más ventas financiadas se acumulan, más difícil es sostenerlo.
Cómo funciona Cobranzas
Las cuotas se generan desde la operación de venta financiada y aparecen todas juntas en Cobranzas. De un vistazo ves:
- Total a cobrar: lo pendiente de todas las operaciones.
- Total vencido: lo que ya pasó su fecha de vencimiento.
- Cobrado este mes: lo que efectivamente entró.
Cada cuota muestra el vehículo, el cliente, el vencimiento, el monto pendiente y su estado. Se puede buscar, filtrar y ver en tarjetas o en tabla.
Estados y urgencia de una cuota
Las cuotas se ordenan por urgencia, según los días de atraso, de la más urgente a la menos urgente. Así quien se ocupa de las cobranzas empieza por lo que más pesa, en lugar de revisar fila por fila. Cada cuota está pendiente, atrasada o vencida, y el filtro por estado permite concentrarse en lo que hay que reclamar hoy.
Registrar un cobro, total o parcial
Cuando el cliente paga, registrás el cobro sobre la cuota, sin salir de la pantalla. Si paga solo una parte, se registra como pago parcial y la cuota queda con el saldo pendiente. El cobro queda ligado al vehículo y al cliente de la operación y aparece también en la actividad del cliente.
Conectado con la venta
Las cuotas nacen de la financiación definida en la operación de venta. Ver gestión de ventas. Lo cobrado se suma a los números del negocio, y los reportes incluyen el listado de cuotas con su estado. Ver reportes. Para lo que se cobra antes de cerrar la operación, está señas y reservas.
Errores frecuentes al financiar
- Financiar sin un control de vencimientos. Una cuota atrasada que nadie ve se vuelve una deuda difícil de cobrar.
- Reclamar sin saber el saldo exacto. Con pagos parciales mal anotados, el cliente discute lo que debe.
- Depender de una sola persona. Si el seguimiento vive en la memoria de quien lleva el cuaderno, se pierde cuando falta.
- No mirar el total vencido. Es el número que dice cuánta plata de la automotora está en la calle.
Cobranzas vs. cuaderno o planilla
| Situación | Cuaderno o planilla | Cobranzas en FLR |
|---|---|---|
| Ver cuánto hay para cobrar | Se suma a mano | Total a cobrar y total vencido en pantalla |
| Saber a quién reclamar primero | Se revisa fila por fila | Orden por días de atraso |
| Un cliente paga una parte | Se anota aparte | Pago parcial: la cuota conserva el saldo |
| Saber qué entró en el mes | Se arma al cierre | Cobrado este mes, siempre visible |
| Encontrar la cuota de un cliente | Se busca en la planilla | Búsqueda y filtros |
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Solicitar una demoPreguntas frecuentes
¿De dónde salen las cuotas que aparecen en Cobranzas?
De las operaciones de venta financiadas: al generar el plan de financiación, las cuotas quedan listas para cobrar en Cobranzas.
¿Puedo registrar un pago parcial?
Sí. Si el cliente paga solo una parte, la cuota queda con el saldo pendiente y el cobro parcial registrado.
¿Cómo sé qué cuota es la más urgente?
Cobranzas ordena las cuotas por días de atraso, de la más urgente a la menos urgente.
¿Veo cuánto cobré en el mes?
Sí. La pantalla muestra el total a cobrar, el total vencido y lo cobrado en el mes.
¿Cobranzas incluye intereses automáticos o débitos bancarios?
Cobranzas organiza y registra las cuotas y sus cobros. No debita cuentas ni cobra por vos: el cobro lo registra tu equipo cuando el cliente paga.